Komu z nas nie zdarzyło się zagubić gdzieś portfela, a razem z nim dokumentów? Nie mówię już nawet o tym, że mogła być to kradzież. Nawet zwykłe zapominalstwo. Gdy tylko sobie uświadomimy, że portfel nie jest tam gdzie powinien być zaczynamy nerwowo przeszukiwać wszystkie kieszenie i zakamarki plecaka/torby. Później jeszcze raz i kolejny, aż dociera do nas smutna prawda, że straciliśmy naszą własność razem z zawartością. A w portfelu są dokumenty zawierające cenne dane osobowe. Karty do bankomatu, dowód osobisty i prawo jazdy. Na tej podstawie bez problemu ktoś może wyłudzić kredyt na nasze dane.

Zapewne jeszcze w myślach przeanalizujemy wszystkie miejsca gdzie byliśmy i korzystaliśmy z portfela. Większość z nich na pewno odwiedzimy z nadzieją, że jednak zostawiliśmy go w sklepie na ladzie i spokojnie czeka na nas.

Niestety, na ogół czeka nas rozczarowanie i musimy pogodzić się z myślą o stracie. W tym momencie ci bardziej „ogarnięci” zadzwonią do swojego banku z prośbą o zablokowanie karty i w pierwszej wolnej chwili zgłoszą na komisariacie zagubienie dowodu osobistego/prawa jazdy.

Pamiętaj. Baza Policji to baza Policji. W żaden sposób nie dzieli się takimi danymi z innymi instytucjami.

"Zgubiłem dokumenty", "zgubiłem dowód osobisty", "ukradli mi paszport", "zgubiłem prawo jazdy" - gdy znajdą się Państwo w takiej sytuacji należy jak najszybciej:

1. Powiadomić oddział banku, w którym posiadamy rachunek lub którego jesteśmy stałym Klientem – tak postępujemy zarówno w przypadku zwykłego zgubienia, jak i utraty dokumentu w wyniku kradzieży. Powiadomienie polega na złożeniu wniosku o zastrzeżenie dokumentu – dyspozycja jest potrzebna aby bank wpisał zastrzeżenie do Centralnej Bazy Danych Systemu Dokumentów Zastrzeżonych. W banku dostaniemy odpowiednie formularze do wypełnienia.

2. Powiadomić najbliższą jednostkę Policji jeśli dokument został utracony w wyniku kradzieży. Pan/Pani spisze nasze zeznania, okoliczności zdarzenia i wrzuci informacje o zgubionym dowodzie do bazy danych.

3. Zawiadomić najbliższy organ gminy lub placówkę konsularną i wyrobić nowy dokument.

Chyba nie mam czy się stresować. Niestety nie do końca.

Zastrzeżenie utraconych dokumentów przez osoby, które nigdy nie miały konta jest szczególnie istotne ponieważ, w takiej sytuacji żaden bank nie posiada naszych danych – utrudnia to identyfikację klienta i wykrycie oszustwa. W takiej sytuacji ryzyko popełnienia przestępstwa przez kogoś „podszywającego się” pod inną osobę jest znacznie wyższe.

Jest taka możliwość, jednak należy jego dokonywać tylko i wyłącznie w momencie kiedy znajdziemy dokument w domu. Dlaczego?

Zdarza się, że złodziej, który wcześniej ukradł nasze dokumenty lub jakiś pozornie „uczciwy znalazca” odsyła nam je w kopercie właśnie po to abyśmy wycofali zastrzeżenie! Niestety nie możemy mieć pewności, czy przed ich odesłaniem dokumenty nie zostały wykorzystane do celów przestępczych albo czy ktoś nie wykorzystał naszych autentycznych danych do wykonania kopii dokumentu, który po wycofania naszego zastrzeżenia będzie bardzo trudny do wykrycia i zablokowania. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem będzie zawsze pozostawienie zastrzeżenia w Systemie DZ i wyrobienie nowego dokumentu.

Jeżeli mamy podejrzenie, że ktoś mógł posłużyć się naszym dokumentem w celu wyłudzenia kredytu sugerujemy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Biura Informacji Kredytowej (www.bik.pl). Sprawdzamy tam swoją historię kredytową – zapisaną w BIK.

Nasz dowód może służyć nie tylko do zaciągania kredytów. Z wykorzystaniem naszych danych osobowych można założyć firmę i na nią przyjmować dodatkowe zobowiązania, podpisywać umowy, podnajmować powierzchnię. Możliwości wręcz nieograniczone. A my będziemy za wszystko płacić!

No cóż, gdy ktoś zdążył wykorzystać nasz dowód osobisty mamy małe pole manewru. Zgłaszamy się na Policję z informacją o takim zdarzeniu, a Policja już sama kontaktuje się z bankiem. Nam pozostaje czekać i liczyć na pozytywny wynik śledztwa. A jak wiadomo, policja jest przeciążona zadaniami i każde nowe śledztwo musi swoje „odleżeć”. Natomiast kredyt będzie wciąż nad nami „wisiał”, a informacja o nim będzie się znajdować w Biurze Informacji Kredytowej dopóki wszystko nie zostanie wyjaśnione, a bank nie wyślę odpowiedniego pisma do BIK-u.